چگونه مشتریان خود را شگفت‌زده کنیم (روش‌های کارآمد برای جذب مشتری)

در این کتاب شما با نمونه‌هایی واقعی مواجه می‌شوید، از قبیل: یک هتل در سیدنی که به مهمان‌هایش یک ماهی قرمز می‌دهد که می‌توانند در مدت اقامتشان در هتل، آن را در اطاقشان نگهداری کنند. یک داندان‌پزشک در آلمان دستکش‌هایی با طعم نعناع می‌پوشد. یک فروشگاه لباس مردانه در سوئیس که سایز مشتریان فراموشکارش در رایانه نگهداری می‌کند. این کتاب به شما کمک می‌کند تا آن نکته قابل توجه و انحصاری شرکت خود را بشناسید و یک روش شگفت‌انگیز برای جذب مشتری برای شرکت‌تان به شما ارائه می‌دهد.